FAQ

O que significa Ebicen?
O nome Ebicen tem sua origem do japonês 'ebi' = 'camarão' e 'sembei' = 'biscoito'. Literalmente, significa biscoito de camarão.
Por que a embalagem é tão difícil de abrir?
Até 2003, todas as embalagens tinham como estrutura um laminado de PE + BOPP metalizado, o que garantia excelente resistência mecânica (não se rompiam facilmente).

Atualmente, somente os pontos de vendas especiais como quiosques, barracas e ambulantes possuem este tipo de embalagem.

A forma correta para abrir é através do picote na parte superior do pacote (veja a seta RASGUE AQUI).
Por que é tão difícil de encontrar o Ebicen fora de S. Paulo?
Nossa distribuição própria concentra-se na Grande S. Paulo. Em outras regiões, a cobertura é feita por atacadistas e pequenos distribuidores.
Por que não fabricam mais o 3Millon?
O produto 3Millon foi descontinuado em 1999 por razões técnicas. Não há prazo para seu relançamento, mas está em nossos planos futuros.
Por que o sabor do Ebicen camarão varia?
O Ebicen não utiliza aromas concentrados artificiais em sua formulação, e emprega camarão natural, o que pode gerar pequenas variações no sabor e cheiro de acordo com a origem do camarão. Outras fatores como calor, umidade e microfuros na embalagem também podem influenciar no sabor.
Qual o prazo de validade dos produtos?
O prazo de validade varia de acordo como tipo de embalagem. Em princípio, o prazo de validade da linha Ebicen é de 5 meses; a linha Glico Snack é de 4 meses; o Croc-Cen até 5 meses e a Batata +Lev tem 4 meses.
Que produtos contém soja, leite e ovos ou traços dos mesmos?
Nesta planta processam-se camarão, derivados de trigo, glúten, amendoim, derivados de soja e derivados de leite. De acordo com nosso Programa de Controle de Alergênicos, há produtos com risco de contaminação cruzada (não intencional), por isso a mensagem "pode conter" de alguns ingredientes alergênicos. Consulte as informações detalhadas de cada produto individualmente.
Que produtos possuem glúten?
Em geral, produtos com farinha de trigo em seus ingredientes contêm glúten. Dentre nossa linha de produtos, o Ebicen e o Croc-Cen contém glúten. A linha Glico Snack e Batata Frita não possuem glúten em sua composição e implementamos controles para evitar a contaminação cruzada.